Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données :
Anaëlle Barritaud – Rana Candle
11 rue du Rossignol, 66390 Baixas, France
Email : candle.rana@gmail.com

Objet
La présente politique décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous naviguez sur ranacandle.fr ou effectuez un achat.

1️⃣ Informations personnelles collectées

Informations sur l’appareil (automatiquement) :

  • Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, fuseau horaire, pages consultées, sites de provenance, cookies installés.

  • Fichiers témoins utilisés :

    • _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest

  • Pixels et balises pour suivi de navigation et analyse de site.

Informations sur la commande (fournies par vous) :

  • Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, numéro de téléphone, informations de paiement.

2️⃣ Utilisation des informations

  • Traitement des commandes, expédition et facturation.

  • Communication avec le client (confirmation de commande, suivi).

  • Détection et prévention de la fraude.

  • Optimisation et analyse du site pour améliorer l’expérience client.

  • Marketing et publicité ciblée (Google Ads, Facebook Ads, etc.).

3️⃣ Partage des informations

  • Prestataires tiers de confiance : Shopify (hébergement), Google Analytics, services marketing.

  • Conformité légale : partage possible pour respecter la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.

Publicité ciblée et refus :

4️⃣ Vos droits

Si vous êtes résident européen :

  • Droit d’accès, rectification, suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la portabilité et à l’opposition au traitement.

  • Pour exercer vos droits, contactez-nous à candle.rana@gmail.com ou par courrier.

5️⃣ Conservation des données

  • Les données de commande sont conservées tant que nécessaire pour gérer les commandes et obligations légales.

  • Les données personnelles peuvent être transférées hors de l’Europe (Canada, États-Unis) avec protection adéquate.

6️⃣ Restrictions

  • Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

  • Les mineurs ne peuvent pas passer de commande sans consentement parental.

7️⃣ Modifications

  • La politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels.

  • La version la plus récente sera toujours publiée sur le site.

8️⃣ Contact

Pour toute question ou réclamation :

Pour vos évènements heureux

Réalisation pour un mariage sur le thème bohème. Chaque petit détail a été personnalisé comme : la couleur, le design des étiquettes, la décoration des cloches en verre, pour un bel assortiment de bougies et fondants parfumés à la rose fraîche

Vous êtes uniques te vos projets aussi

Le travail d'un cirier ou d'une cirière consiste aussi à rechercher l'équilibre de chaque élément qui compose ses créations. De beaux défis à relever pour nous et ici, le challenge était de réaliser une bougie parfumée dans un brasero, un vrai bonheur, 4 kg de mélange.

Mettre à l'honneur votre entreprise

Au comptoir beauté, à Baixas, m'a confié la mission des cadeaux de noël pour ses clientes. Une délicate intention que nous avons personnalisée aux couleurs de son institut avec des bougies à l'odeur apaisante de fleur de coton

De votre objet à une bougie parfumée

Des fois, on n'ose pas se débarrasser de ses pots de bougies, car on les adore et c'est tant mieux ! Ils peuvent avoir une seconde vie, autant chez vous pour une nouvelle utilité comme pourquoi pas une petite boite de rangements, mais aussi pourquoi pas les remplir en bougie ! Ici, c'est donc une seconde vie parfumée de donner à de jolis pots à bougie